Términos de Uso

1. Objeto

Roas Transfer pone a disposición, a través de este sitio web, información sobre sus servicios de transporte ejecutivo, fletamento de autobuses, vans y microbuses, transporte con conductor, vehículos blindados y servicios relacionados, además de canales para la solicitud de presupuestos y contratación.

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio web, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada al solicitar presupuestos.
• No utilizar el sitio web para fines ilícitos o que infrinjan la legislación vigente.
• No reproducir, copiar ni distribuir el contenido del sitio web sin autorización previa.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Roas Transfer y de terceros.

3. Presupuestos y Contratación

Los presupuestos solicitados a través del sitio web tienen carácter informativo y no vinculan la contratación hasta la confirmación por escrito de ambas partes. Los precios, la disponibilidad de flota y las condiciones pueden variar según la fecha, el trayecto, el número de pasajeros y demás particularidades del servicio.

La contratación efectiva de los servicios se formaliza mediante contrato u orden de servicio, que prevalece sobre cualquier información preliminar.

4. Responsabilidades de Roas Transfer

Roas Transfer se compromete a prestar los servicios contratados con profesionalismo, puntualidad y seguridad, manteniendo una flota revisada, conductores habilitados y la documentación exigida por los órganos competentes (ANTT, DETRAN y demás aplicables), además de seguro para los pasajeros conforme a la modalidad contratada.

5. Responsabilidades del Contratante

El contratante es responsable de:

• Proporcionar información correcta sobre el trayecto, los horarios y el número de pasajeros.
• Respetar los horarios acordados y la capacidad del vehículo contratado.
• Velar por la conservación del vehículo durante el período de utilización.
• Efectuar el pago conforme a las condiciones establecidas en el contrato.

6. Cancelación y Reprogramación

Las solicitudes de cancelación o reprogramación deben comunicarse con antelación a través de los canales oficiales. Las condiciones, plazos y eventuales tarifas aplicables se definen en el contrato de cada servicio, considerando la naturaleza y la antelación de la solicitud.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y elementos visuales, es propiedad de Roas Transfer o está licenciado a ella, y está protegido por la legislación de derechos de autor y propiedad industrial. Queda prohibida su utilización sin autorización expresa.

8. Limitación de Responsabilidad

Roas Transfer no se responsabiliza por retrasos o interrupciones derivados de caso fortuito, fuerza mayor, condiciones climáticas adversas, bloqueos de vía u otros eventos ajenos a su control, esforzándose siempre por ofrecer soluciones alternativas al contratante.

9. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad, en conformidad con la Ley General de Protección de Datos (Ley n.º 13.709/2018), que recomendamos consultar.

10. Cambios en los Términos

Estos Términos de Uso pueden actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, y el uso continuado del sitio web tras eventuales cambios implica la conformidad con los nuevos términos.

11. Jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por la legislación brasileña. Se elige el fuero de la Comarca de Brasília, DF, para dirimir cualquier controversia derivada de este documento, con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea.

Dudas Sobre Estos Términos

Para aclarar cualquier cuestión relacionada con estos Términos de Uso, póngase en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: comercial@roastransfer.com.br
• WhatsApp / Teléfono: (61) 98385-0869
• Atención: Brasília, DF y Alrededores