Roas Transfer ("wir", "unser" oder "das Unternehmen") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz der personenbezogenen Daten, die wir erheben. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen in Übereinstimmung mit dem Allgemeinen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (LGPD), Gesetz Nr. 13.709/2018, behandeln.
Indem Sie unsere Website nutzen, Angebote anfordern oder unsere Transportdienstleistungen in Anspruch nehmen, stimmen Sie den in diesem Dokument beschriebenen Praktiken zu.
1. Daten, die wir erheben
Wir erheben nur die Daten, die zur Erbringung unserer Transportdienstleistungen und zur Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich sind. Die erhobenen Informationen können umfassen:
- Identifikationsdaten: vollständiger Name, CPF oder CNPJ.
- Kontaktdaten: Telefon, WhatsApp und E-Mail-Adresse.
- Servicedaten: Start, Ziel, Daten, Uhrzeiten und Anzahl der Fahrgäste.
- Navigationsdaten: IP-Adresse, Cookies und Informationen zur Website-Nutzung.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
- Erstellung von Angeboten und Beantwortung von Kontaktanfragen.
- Ausführung und Verwaltung der beauftragten Transportdienstleistungen.
- Ausstellung von Rechnungen und Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten.
- Verbesserung des Nutzererlebnisses und der Qualität unserer Dienstleistungen.
- Versand servicebezogener Mitteilungen mit Ihrer Einwilligung.
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf die in der LGPD vorgesehenen rechtlichen Tatbestände, einschließlich der Vertragserfüllung, der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, des berechtigten Interesses des Unternehmens und der Einwilligung der betroffenen Person, soweit anwendbar.
4. Weitergabe von Daten
Roas Transfer verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht und handelt nicht damit. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird, und kann zugewiesene Chauffeure, Technologiedienstleister und zuständige Behörden auf gesetzliche Anforderung umfassen.
5. Speicherung und Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
6. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Navigation zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Sie können die Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren, wobei dies einige Funktionen der Website beeinträchtigen kann.
7. Rechte der betroffenen Person
Gemäß der LGPD haben Sie das Recht:
- Das Bestehen einer Verarbeitung Ihrer Daten zu bestätigen.
- Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu aktualisieren.
- Die Anonymisierung, Sperrung oder Löschung nicht erforderlicher Daten zu verlangen.
- Die Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
- Die Übertragung der Daten an einen anderen Dienstleister zu verlangen.
8. Änderungen dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen unserer Praktiken oder der Gesetzgebung widerzuspiegeln. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren. Wesentliche Änderungen werden über unsere offiziellen Kanäle mitgeteilt.
Kontakt des Datenschutzbeauftragten
Um Ihre Rechte als betroffene Person auszuüben oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung zu klären, kontaktieren Sie uns:
- E-Mail: comercial@roastransfer.com.br
- WhatsApp / Telefon: (61) 98385-0869
- Betreuung: Brasília, DF und Umland
